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Solução · Manutenção industrial e predial

🛠️ ArkhiManus

Da parada de máquina à O.S. fechada, sem papel. Ordens de serviço com a Permissão de Trabalho do SESMT dentro, PCM, preventivas, paradas, confiabilidade e custos num só lugar, com o cadastro de ativos em 8 níveis de hierarquia e os técnicos apontando no terminal com o crachá.

  • 22 recursos
  • 8 níveis de hierarquia
  • técnico não consome licença
  • 24 h offline nos terminais
  • auditoria de 5 anos

Cadastro-raiz

Oito níveis, da planta ao componente.

Cada item tem endereço e TAG próprios. A O.S., a preventiva, a peça e o custo se apoiam em qualquer nível, e o histórico sobe a árvore inteira.

  1. N1PlantaMatriz
  2. N2ÁreaProdução
  3. N3SetorUtilidades
  4. N4AmbienteCasa de bombas
  5. N5AtivoBMB-07 · Bomba de vácuo
  6. N6ConjuntoUnidade de bombeamento
  7. N7EquipamentoCorpo da bomba
  8. N8ComponenteSelo mecânico

exemplo real das telas: 01.02.05.03 · Matriz › Produção › Utilidades › Bombas › BMB-07 › CJ-01 › CB-01 › SM-500

O que você recebe

22 recursos. Cada um com a tela real.

Clique numa tela para ver em tamanho real. Os textos descrevem o que a tela faz; os números que aparecem nas imagens são de uma fábrica de exemplo.

Operação

Dashboard Gerencial de Manutenção

A saúde da manutenção numa tela: MTBF, MTTR, disponibilidade, custo do mês e corretiva × preventiva, com filtro por período, ativo, técnico, setor e solução.

  • Clique em qualquer indicador para abrir o detalhe que o compõe.
  • As metas vêm do cadastro: sem meta, o indicador não ganha cor.
  • Valores de custo aparecem só para PCM, administrador e gerente da área (RBAC).
  • Comparativo com o mês anterior, exportação em PDF e impressão do painel.
  • Arkhi IA lê o painel e aponta o que mudou.

Conversa com · Relatórios · Custos · Confiabilidade

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Ordens de Serviço

Tela feita para a manutenção: visão global das ordens abertas, em execução e concluídas, com abas por tipo (industriais, facilities, frota, preventivas) e modo telão para a parede da oficina.

  • Corretiva, corretiva emergencial, preventiva (O.P.), preditiva e melhoria (Kaizen) na mesma lista, com origem registrada: manual, QR de campo, plano, diagnóstico ou IoT (Arkhi4.0).
  • Colunas de prioridade, situação do equipamento (parada / rodando), especialidade, setor, técnico, horas estimadas e apontadas, custo estimado e real, aprovação (PCM, SESMT) e peças.
  • Painel de parede com buzzer e atualização a cada 30 s; fonte A / A+ / A++ para ler de longe.
  • Abertura pelo terminal com crachá ou QR do ativo; execução com checklist, peça e hora-homem; fechamento auditável.
  • Lado a lado: compare duas ordens ou uma O.S. com a O.P. que a originou.

Conversa com · Almoxarifado (peças) · SESMT (Permissão de Trabalho) · Suprimentos · Auditoria

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Permissão de Trabalho (PT) do SESMT vinculada à O.S.

A PT nasce dentro da O.S.: ativo, local, TAG, validade e a equipe técnica vêm da ordem, e o sistema analisa automaticamente as NRs e o ASO de cada pessoa antes de liberar o trabalho.

  • Análise automática por pessoa: NR-33, NR-35, NR-10, NR-34, NR-11/12 e ASO conferidos no cadastro de Pessoas — quem está em dia aparece "Habilitado", quem está com NR vencida fica bloqueado como executante.
  • Papel de cada um na PT: executante do risco (precisa de NR e ASO em dia e assina), apoio (fora da zona de risco, segue na O.S. sem assinar a PT) e acompanhamento (vigia, observador, técnico em treinamento, registrado na hora pelo SESMT).
  • Regra do sistema: pelo menos um executante habilitado presente; o apoio não pode assumir a atividade de risco — se precisar entrar, vira executante e a NR passa a ser exigida.
  • Modelos de PT mantidos e versionados pelo SESMT (espaço confinado, altura, trabalho a quente, elétrica, içamento, LOTO); ao escolher mais de um, os checklists são fundidos e agrupados por norma, com os EPIs dentro.
  • Registro fotográfico antes / durante / encerramento, funcionando offline; o SESMT ainda pode bloquear por risco (condição da área, clima) independentemente de documento.
  • Ao emitir, a PT vira Liberada, as NRs anexas ficam congeladas e o PDF carimbado entra na auditoria e na O.S. vinculada — a auditoria registra quem executou o risco, quem foi apoio e quem acompanhou.

Conversa com · SESMT · Pessoas / RH (NRs e ASO) · Auditoria

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Envio para reparo externo, dentro da O.S.

Na própria execução da O.S. o técnico solicita o envio de um item para conserto externo. O PCM recebe na hora, e a saída e o retorno do material passam a ser gerenciados num só lugar — sem telefonema, sem planilha paralela.

  • O técnico descreve o item, indica o fornecedor (ou "cotar depois") e o retorno esperado; o pedido nasce vinculado à O.S. e ao ativo.
  • O item ganha um RG (registro geral) e sai com NF pelos Envios & Recebimentos do Almoxarifado; NF de saída, NF de entrada, fornecedor e status (aguardando coleta → em conserto externo → retornado) ficam visíveis na O.S.
  • O PCM é avisado imediatamente: a solicitação aparece na fila "Solicitações de envio para reparo" do Controle de Pendências, com fornecedor, status e prazo de retorno.
  • O custo do conserto entra na O.S. (linha "Reparo externo (NF)"), no custo do ativo e no histórico do RG — levantamento de custos mais certeiro, sem depender de memória.
  • Tudo registrado e auditado: quem pediu, quando saiu, com que NF, quando voltou e quanto custou. Zero falha de comunicação entre técnico, PCM, Almoxarifado e Suprimentos.

Conversa com · Almoxarifado (Envios & Recebimentos) · Suprimentos · Controle de Pendências · Custos

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Cadastros

Ativos

O cadastro-raiz dos equipamentos industriais. Nasce uma vez na Central de Cadastros e aparece em todas as soluções: O.S., PCM, Preditiva, Metrologia, Frotas, Auditoria.

  • Busca por nome, TAG, patrimônio ou número de série; filtros por área, setor, sistema, criticidade, situação e tipo; visão em tabela ou em árvore.
  • Cada ativo carrega fabricante, modelo, ano, patrimônio, centro de custo, responsável, horímetro, disponibilidade, custo acumulado, próxima preventiva e status de NR (NR-10, NR-11, NR-12…).
  • Ficha completa em abas: dados, estrutura, ficha técnica, criticidade, patrimônio, NR, medidores, IoT, documentos, custos, análise econômica, histórico e realidade aumentada.
  • Importação em massa por planilha, exportação, impressão de TAGs com QR e clonagem de cadastros parecidos.

Conversa com · Central de Cadastros · Patrimonial · Metrologia · Preditiva

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Dispositivos

O mesmo cadastro-raiz, para o lado predial: ar-condicionado, elevadores, bombas d’água, portões, iluminação, extintores. Usado por O.S., Facilities, Portaria e SESMT.

  • Criticidade, situação, disponibilidade e custo por dispositivo, com vencimentos próprios (PMOC, NR-11, recarga de extintor).
  • Seleção em massa para imprimir TAGs, alterar setor, clonar ou exportar.
  • Separa o que é industrial do que é predial sem duplicar cadastro: o mesmo formulário, a mesma auditoria.

Conversa com · Predial & Facilities · Portaria · SESMT

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Árvore de Ativos · 8 níveis de hierarquia

Da planta ao componente em oito níveis: Planta › Área › Setor › Ambiente › Ativo › Conjunto › Equipamento › Componente. Selecione um item e o painel traz tudo que o PCM precisa na mão.

  • Endereço hierárquico em cada item (ex.: 01.02.05.03 · Matriz › Produção › Utilidades › Bombas) e TAG própria em cada nível, até o componente.
  • Painel do item selecionado: situação, criticidade, disponibilidade, próxima preventiva, alertas (peça sem estoque, O.S. aguardando peça, laudo vencendo), ordens abertas, próximas manutenções, custos, peças e sobressalentes, indicadores, conformidade e documentos.
  • Ações direto da árvore: nova O.S., nova preventiva, etiqueta, ficha completa.
  • Estrutura interna do ativo (conjuntos, equipamentos e componentes) com sobressalentes vinculados ao Almoxarifado e documentação por item.
  • Duas visões: árvore e tabela no formato ERP; importação da estrutura por planilha.

Conversa com · Almoxarifado (sobressalentes) · Mapas & Layouts · ArkhiDocs

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PCM · Planejamento e Controle

Calendário 52 Semanas

Todos os planos da planta numa grade anual: vencidas, a vencer, programadas e concluídas por ativo e por semana, com arraste para reprogramar e auto-nivelamento da carga.

  • Filtros por visão, local e modalidade; a revisão (semanal, mensal, parada) aparece como faixa destacada.
  • Reprogramar exige motivo e fica na auditoria.
  • Os contadores do topo (vencidas, a vencer em 2 semanas, programadas, concluídas no ano) são clicáveis.

Conversa com · Revisões · Programação da Equipe

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Controle de Pendências

A central do PCM: tudo que precisa da sua ação num lugar só. Pendências dos técnicos, envios para reparo, preventivas em atraso e O.S. aguardando aprovação.

  • Cada pendência mostra o motivo, há quanto tempo espera e quem está travado — com o botão de resolver ao lado.
  • Envios para reparo externo com fornecedor, status e prazo de retorno.
  • Preventivas em atraso com o técnico sugerido e botão "Programar".
  • O.S. aguardando aprovação do PCM com custo estimado e aprovação em um clique.

Conversa com · Suprimentos (reparo externo) · SESMT

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Preventivas — Planos

O plano gera as ordens automaticamente; o PCM programa e libera. Gatilho por tempo fixo, flutuante, horímetro ou combinado (tempo OU medidor, o que vencer primeiro).

  • Esteira da O.P.: prevista → programada → liberada → executada, com aderência dos últimos 30 dias.
  • Planos por nível da hierarquia: no ativo, no conjunto ou no equipamento.
  • Anti-acúmulo: preventiva atrasada dispara alerta; reprogramar exige motivo.
  • Ativo sem plano vira alerta de cobertura.
  • Pausa de plano para férias coletivas ou parada, sem perder o histórico; criação em massa.

Conversa com · Saúde dos Planos · Calendário 52 Semanas · Almoxarifado

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Rota de Lubrificação

Uma O.P. por passagem, com o checklist na sequência de trabalho: o lubrificador segue sempre em frente pelo caminho físico do chão de fábrica.

  • Abrangência marcada na hierarquia (ramo industrial ou predial, planta, área, setor, ambiente) e pontos escolhidos na árvore de ativos até o componente.
  • Agenda por dia da semana e horário preferencial (início do turno, após o almoço, fim do turno).
  • Anti-acúmulo: se a passagem anterior não foi concluída, a nova não é gerada e o PCM recebe alarme.
  • Graxas e consumo por passagem integrados ao Almoxarifado; o consumo real apontado na execução ajusta o estoque.
  • Folha da rota para imprimir e abertura dos pontos no mapa (Mapas & Layouts).

Conversa com · Almoxarifado · Mapas & Layouts

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Checklists da Manutenção

Modelos de inspeção com OK / NÃO OK / N.A. e foto por item. O checklist entra no fluxo de trabalho e vira o checklist da O.S.

  • Item NÃO OK abre pendência ou O.S. corretiva na hora.
  • Foto obrigatória por item quando a governança exigir.
  • Cada solução cria e enxerga os próprios checklists (Manutenção, Frotas, SESMT, Facilities), por regra de governança.
  • Rascunho, ativo e inativo, com data da última atualização.

Conversa com · SESMT (APR, NR-33) · Facilities · Frotas

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Programação da Equipe

Programe por técnico ou por ativo, em calendário ou kanban. Arraste um card para outro técnico ou semana; a habilitação bloqueia o que a pessoa não pode fazer.

  • Cores por tipo: preventiva, corretiva planejada, rota de lubrificação, concluída, atrasada.
  • A corretiva emergencial não entra na programação: ela fura a fila na lista de O.S.
  • Capacidade por técnico na semana, com horas programadas sobre horas líquidas.
  • "Meu relatório": o técnico emite o PDF/CSV do próprio período com um toque, inclusive no celular; PCM e administrador emitem de qualquer técnico e veem custos.

Conversa com · Ponto & Jornada · RH (habilitações)

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Revisões — períodos de programação

Campanhas onde o PCM aponta O.S. e O.P.: semanal, mensal, anual ou parada programada. Tudo que está numa revisão gera o relatório da campanha.

  • Os quatro tipos já vêm prontos; máscara é opção avançada.
  • Apontamento em massa: na lista de ordens ou no calendário, selecione várias e aponte à revisão.
  • Revisão encerrada trava apontamento novo, mas segue nos relatórios; excluir com ordens apontadas não existe: encerra e arquiva, com histórico preservado e auditado.
  • Relatório da campanha: ordens, horas, custos e aderência — o que a Auditoria pede para fechar uma parada.

Conversa com · Calendário 52 Semanas · Auditoria

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Saúde dos Planos

A qualidade do que está cadastrado nas preventivas. O Sentinela vigia; esta tela é onde o PCM conserta.

  • Selo por plano: completo, falta algo que não impede, falta o que impede (tempo, tarefa, medidor).
  • Plano vermelho entra na agenda invisível ao nivelamento: o Calendário 52 Semanas conta com uma tarefa que, na prática, não existe.
  • Higiene, duplicidade e confiabilidade dos planos, com sugestão de mesclagem e ganho estimado.
  • Os chips levam direto ao campo que falta no cadastro do plano.

Conversa com · Sentinela · Caixa de avisos

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Gestão de Paradas

Planejamento e execução de paradas programadas (shutdown / turnaround): escopo, cronograma, custo e prontidão numa janela curta.

  • Escopo consolidado das O.S. por disciplina (mecânica, elétrica, instrumentação, civil/caldeiraria); novos itens passam por análise de janela e recursos.
  • Cronograma por fases: preparação, isolamento/bloqueio, execução, comissionamento, partida, com o caminho crítico apontado.
  • Prontidão (readiness) da parada: recursos alocados, terceiros, turnos, custo previsto × comprometido.
  • Integra Ordens de Serviço, Permissão de Trabalho (SESMT) e Suprimentos; aprovação e liberação de verba passam pela governança (ArkhiControl).

Conversa com · SESMT · Suprimentos · ArkhiControl

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PCM · Planejamento & Backlog

Carga × capacidade. A carga é o backlog de O.S. em fila; a capacidade são as horas líquidas das equipes na semana. Fecha o ciclo risco → plano → material → execução.

  • Prioridade calculada por criticidade do ativo × risco × idade da O.S. — ninguém edita na mão.
  • O kit de peças (MRP) trava ou libera a programação: sem material separado, a O.S. não entra na semana.
  • Horas líquidas = turno − absenteísmo − reuniões − treinamento; é sobre elas que a programação é montada.
  • Backlog em semanas, aderência à programação e wrench time (onde o tempo do técnico vai), com metas.

Conversa com · Almoxarifado (MRP) · Ponto & Jornada

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Engenharia & Custos

Criticidade & Confiabilidade

Criticidade ABC, matriz de risco, FMEA/RCM, MTBF, MTTR e índice de saúde por ativo, com base na ISO 14224 e na ISO 55000.

  • A criticidade dirige a estratégia: classe A recebe preditiva + preventiva; B, preventiva por tempo/uso; C, corretiva planejada.
  • Matriz probabilidade × consequência com a contagem de ativos em cada célula.
  • Health score de 0 a 100 por condição, idade, criticidade e histórico; abaixo de 60 dispara ordem de inspeção automática.
  • FMEA por ativo: modos de falha, severidade × ocorrência × detecção, e o plano preventivo que resulta.

Conversa com · Preditiva · RCA · Métodos e Processos (FMEA)

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Análise de Causa Raiz (RCA)

Ishikawa e 5 Porquês vinculados à O.S. de origem: a falha de hoje vira a prevenção de amanhã e alimenta o FMEA.

  • Toda falha de ativo classe A abre um RCA automaticamente.
  • O dossiê herda ativo, contexto e apontamentos da O.S.; guarda equipe, método, prazo e ações — tudo auditável.
  • Etapas: em análise → ações em execução → validação de eficácia → concluído.
  • A causa raiz confirmada atualiza o FMEA e o plano preventivo do ativo; recorrências evitadas e economia estimada ficam no painel.

Conversa com · Métodos e Processos (Ishikawa, 5 Porquês) · Confiabilidade

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Custos de Manutenção

Custo real da manutenção por ativo, categoria e disciplina, orçado × realizado, com o downtime valorado. Base ISO 55000: custo do ciclo de vida do ativo.

  • Categorias: mão de obra, peças e materiais, serviços de terceiros, contratos e SLA, lubrificação.
  • Custo por disciplina (industrial, preditiva, frota) e ranking dos ativos mais caros do mês, com a composição de cada um.
  • Painel de leitura e análise: o orçamento é espelhado do ArkhiControl; nenhum lançamento contábil acontece só clicando aqui.
  • Visão consolidada por planta para acesso corporativo; exportação PDF/XLS.

Conversa com · ArkhiControl (orçamento) · Frotas · Preditiva

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Recursos e Indicadores

Ferramentas de Apoio

Painel em tempo real dos itens móveis controlados fora do almoxarifado: ferramentas manuais, instrumentos, elétricas, movimentação e equipamentos móveis.

  • Empréstimo com retirada e devolução: ninguém leva sem registrar; devolução exige checagem de estado, e avaria abre O.S. corretiva do próprio item.
  • Vínculo com a O.S.: aparece como recurso reservável ao abrir ou executar a ordem.
  • Calibração (torquímetro, paquímetro, manômetro) com periodicidade e laboratório; inspeção de segurança por norma (NR-11, NR-12, NR-13).
  • Habilitação para operar (ex.: empilhadeira exige CNH/NR-11), TAG com QR, local de guarda, guardião e valor de reposição.

Conversa com · Metrologia · SESMT · Almoxarifado

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Central de Indicadores & Relatórios

Indicadores de manutenção prontos: escolha um, filtre por período, planta, área, setor, ativos e técnicos, e gere em PDF ou Excel, agende ou salve como modelo.

  • Confiabilidade: MTBF, MTTR, disponibilidade, MTBUR, taxa de falhas.
  • Gestão: cumprimento do plano, backlog, preventiva × corretiva, taxa de retrabalho, aderência à programação, O.S. por tipo e status.
  • Técnicos e produtividade, custos, ativos e falhas, SST e conformidade.
  • Montar do zero, meus modelos e relatório executivo; consolidado de todas as unidades para acesso corporativo.

Conversa com · Dashboard Gerencial · Auditoria

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Um dia com o ArkhiManus

Da parada às 07:40 ao plano revisado às 16:30.

O mesmo dia da seção "Por que o ArkhiX existe", agora com o recurso que entra em cada passo.

  1. 07:40

    A prensa PR-04 para. O operador aponta a parada no terminal com o crachá.

    Terminal / O.S.

  2. 07:41

    A O.S. corretiva nasce sozinha; o supervisor recebe no celular e o painel de parede toca o buzzer.

    Ordens de Serviço

  3. 07:45

    O técnico aceita, lê o QR do ativo e abre o checklist. A peça já aparece com o estoque do Almoxarifado.

    Checklists · Almoxarifado

  4. 09:10

    A troca exige trabalho a quente: a PT do SESMT abre dentro da O.S., confere NR-34 e ASO de cada um da equipe e só libera com um executante habilitado.

    PT · SESMT

  5. 11:30

    O.S. fechada com hora-homem, peça e foto. MTTR e custo do ativo atualizam na hora.

    Dashboard · Custos

  6. 14:00

    Terceira parada do mês no mesmo ativo: o sistema abre o RCA e sugere revisar o plano preventivo.

    RCA · Preventivas

  7. 16:30

    O PCM vê a pendência da peça, aprova a requisição e reprograma a preventiva da semana no Calendário 52.

    Pendências · Calendário 52

Perguntas frequentes

Antes de fechar.

O técnico precisa de licença para apontar?+

Não. Quem aponta nos terminais com crachá ou QR não consome licença de gestão. Só conta quem entra no Hub para planejar, aprovar e analisar.

Funciona sem internet no chão de fábrica?+

Os terminais seguem operando por até 24 horas offline e sincronizam na ordem, com a hora original, quando a rede volta.

Consigo importar meu cadastro de ativos atual?+

Sim. Ativos, dispositivos e a estrutura da árvore entram por planilha; o registro nasce na Central de Cadastros e aparece em todas as soluções.

O ArkhiManus atende também o predial?+

Sim. Dispositivos (ar-condicionado, elevadores, bombas, portões, extintores) usam o mesmo cadastro, as mesmas O.S. e as preventivas de Facilities, sem duplicar nada.

Como a manutenção conversa com o SESMT e o Almoxarifado?+

A O.S. puxa a Permissão de Trabalho do SESMT quando a tarefa exige, reserva peças e sobressalentes do Almoxarifado e devolve o consumo real para o estoque.

Do blog

As dores que o ArkhiManus resolve.

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Apresentação

Veja o ArkhiManus rodando com os seus ativos.

Um consultor com vivência de fábrica monta a apresentação com as suas linhas, seus setores e suas dores de manutenção. Sem roteiro de vendedor.

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